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如何看待Note7爆炸事件对三星的影响

本文摘要:2016年8月起,三星电子相继面向美国等多国公布其最新款旗舰手机“GalaxyNote7”,未料竟然在用户用于或电池过程中再次发生一系列爆炸事件,引致轩然大波。不受爆炸事件影响,产业界“唱衰”三星电子的声音渐渐激增。那么,Note7爆炸事件的确实原因究竟是什么?三星电子不会因此一蹶不振吗?我们借此需要获得什么救赎?Note7爆炸事件及其直接原因2016年8月2日,三星电子新一代旗舰手机“GalaxyNote7”在美国纽约、英国伦敦、巴西里约热内卢实时公布。

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2016年8月起,三星电子相继面向美国等多国公布其最新款旗舰手机“GalaxyNote7”,未料竟然在用户用于或电池过程中再次发生一系列爆炸事件,引致轩然大波。不受爆炸事件影响,产业界“唱衰”三星电子的声音渐渐激增。那么,Note7爆炸事件的确实原因究竟是什么?三星电子不会因此一蹶不振吗?我们借此需要获得什么救赎?Note7爆炸事件及其直接原因2016年8月2日,三星电子新一代旗舰手机“GalaxyNote7”在美国纽约、英国伦敦、巴西里约热内卢实时公布。然而Note7发售将近一个月,竟然在全球各地陆续再次发生数十起爆炸事件。

9月2日,三星电子通过调查证实Note7的电池出有了问题,宣告将在多国解任该款手机。时隔近5个月后,经过对Note7硬件、软件以及装配、质检、物流等涉及环节展开排查,并对20多万部装配完好无损的手机和3万多块电池展开测试,2017年1月23日三星官方再一发布Note7的发生爆炸原因在于电池的设计和生产不存在问题。

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曾多次研究过数十起锂离子电池发生爆炸事件的美国伯克利工程研究公司负责人回应,三星的技术团队有可能在找寻“枝晶”(dendrites)——一种微型锂纤维,它需要渐渐从电池的阳极(阴极)生长,穿越薄薄的分离器,抵达阴极(阳极),从而导致短路、发生爆炸和发生爆炸。造成“枝晶”生长失控的两大主因是电池太多和电池太快,这刚好与消费者想的功能有关,也就是更长的电池续航时间和更加慢的手机电池速度。

另外,也有可能是将电池阳极、阴极分离出来的电解质分离器太薄,造成锂“枝晶”很更容易就连在一起。还有有可能是电池外壳的设计过度断裂电池,造成阳极和阴极更容易连在一起。从产品战略看三星Note7爆炸事件深层原因三星电子的兴起在相当大程度上要得益于其与时俱进的产品战略,但近年来随着智能手机市场竞争日趋激烈,三星针对智能手机的产品战略更为保守,最后造成“马失前蹄”。

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横向看,三星产品战略大体经历了“技术引进”、“技术仿效”、“技术跟随”和“技术领先”四个阶段。第一阶段是基于市场定位的技术引进战略。在三星,技术引进战略又被称作“拷版战略”。


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